Privatsphäre und Datenschutz
Quellcode 360 GmbH
Wampflenstrasse 37
8706 Meilen
Schweiz
Telefon: +41 (0)44 223 29 80
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig, zweckgebunden und im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten insbesondere folgende Daten, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist:
- Bestandsdaten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Bestelldaten wie bestellte Produkte, Zahlungsart, Bestellhistorie
- Kommunikationsdaten aus E-Mails oder Kontaktformularen
- technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Server-Logdaten
- Zahlungsinformationen, soweit diese im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung erforderlich sind
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- zur Bereitstellung und sicheren Nutzung unseres Onlineshops
- zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
- zur Zahlungsabwicklung
- zur Kundenkommunikation
- zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Rücksendungen
- zur Missbrauchs- und Betrugsprävention
- zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Buchhaltung und Aufbewahrung
5. Kundenkonto und Bestellungen
Wenn Sie in unserem Shop bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Vertragsabwicklung, zur Lieferung der Ware und zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen, insbesondere mit PostFinance sowie – je nach gewählter Zahlungsart – den angebundenen Zahlungsnetzwerken und Dienstleistern für Kreditkarten und TWINT.
Dabei werden diejenigen Daten weitergegeben, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
7. Versand und Logistik
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die dafür notwendigen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter, insbesondere Name, Lieferadresse und – falls erforderlich – Kontaktangaben.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese dienen insbesondere dazu,
- grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen
- Warenkorb- und Login-Funktionen zu ermöglichen
- Spracheinstellungen oder Präferenzen zu speichern
- die Nutzung der Website statistisch auszuwerten
- Marketing- oder Komfortfunktionen bereitzustellen, sofern Sie entsprechend eingewilligt haben
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das entsprechende Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers beeinflussen.
10. Webanalyse und Marketing
Sofern auf dieser Website Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben und – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Dabei können Nutzungsdaten, technische Informationen und Interaktionsdaten verarbeitet werden.
11. Einsatz externer Dienstleister
Für Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, Webanalyse und optionale Zusatzfunktionen können Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister wie PostFinance bzw. angebundene Karten- und TWINT-Dienstleister, Versand- und Logistikpartner, Hosting- und IT-Dienstleister sowie – nach entsprechender Einwilligung – Dienste für Webanalyse, Marketingmessung oder funktionale Erweiterungen wie den interaktiven Chatbot.
12. Bekanntgabe ins Ausland
Soweit Dienstleister oder eingesetzte Systeme Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und mit angemessenen Schutzmassnahmen.
13. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung und – soweit gesetzlich vorgesehen – Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten.
16. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.
