Widerrufsrecht

Rückgabeadresse:
Quellcode 360 GmbH
Wampflenstrasse 37
8706 Meilen
Schweiz

Die Rückgabe erfolgt per Post oder Paketdienst nach vorheriger Anmeldung per E-Mail.

1. Rückgabefrist
Artikel können innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware zur Rückgabe angemeldet werden.

2. Zustand der Ware
Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn sich die Ware:

• unbenutzt,
• vollständig,
• in einwandfreiem Zustand und
• möglichst in der Originalverpackung

befindet.

3. Ausnahmen von der Rückgabe
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

• speziell für den Kunden beschaffte oder konfigurierte Produkte
• geöffnete Software, Lizenzschlüssel oder digitale Produkte
• Artikel mit beschädigter oder fehlender Originalverpackung, sofern diese für den Wiederverkauf wesentlich ist
• Hygiene- oder Verbrauchsartikel, sofern deren Versiegelung geöffnet wurde
• Produkte mit Gebrauchsspuren oder unvollständigem Lieferumfang

4. Rückgabeanmeldung
Die Rückgabe ist vorab per E-Mail anzumelden.
Bitte geben Sie dabei Bestellnummer, Artikel und Grund der Rückgabe an.

5. Rücksendekosten
Rücksendekosten werden von uns übernommen.

6. Rückerstattung
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung des Warenwerts über die ursprünglich verwendete Zahlungsart oder nach Absprache per Banküberweisung.
Bereits bezahlte Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits oder auf einen berechtigten Mangel zurückzuführen ist.

7. Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Falls ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail damit wir eine passende Lösung anbieten können.